Anwendungsfall · Agenturen & Freelancer

Website-Monitoring für Agenturen & Freelancer

Kundenwebsites gebündelt überwachen, Verfügbarkeit mit gebrandeten PDF-Berichten belegen und Kunden eine eigene Statusseite geben.

  • Kostenlos starten
  • DSGVO · Made in Germany
  • In 30 Sekunden eingerichtet
100
Monitore im Max-Tarif
40
Kundengruppen im Max-Tarif
25
Statusseiten mit eigenem Branding
10
Teammitglieder im Max-Tarif
Kurz erklärt

Agenturen und Freelancer bündeln Kunden in Gruppen (Pro 10, Max 40), liefern PDF-Berichte und Monatsberichte mit eigenem Branding, geben jedem Kunden eine Statusseite und arbeiten im Team (3 bzw. 10 Mitglieder). Der Max-Tarif mit 100 Monitoren kostet ab 34,90 € pro Monat.

Das Problem

Viele Kunden, wenig Überblick

Wer Websites für andere betreut, haftet im Kopf des Kunden für jede Minute Ausfall, auch wenn die Ursache beim Hoster liegt.

Der Kunde merkt es zuerst

Ohne Überwachung erfahren Sie von Ausfällen per Anruf oder E-Mail des Kunden statt per Alarm.

Verstreute Kundenwebsites

Dutzende Domains, Zertifikate und Server ohne gemeinsame Sicht: Was ist gerade down, was läuft bald ab?

Verfügbarkeit nicht belegbar

Fragt der Kunde nach, fehlt eine nachvollziehbare Zahl samt Störungsliste, die Sie ihm schicken können.

Berichte kosten Zeit

Monatliche Auswertungen von Hand zu bauen, bindet Stunden, die nicht abrechenbar sind.

Die Lösung

Alles, was Sie für Ihre Kunden brauchen

Von der Kundengruppe über die Statusseite bis zum automatischen Monatsbericht: gebündelt in einem Arbeitsbereich und unter Ihrem Namen.

Kunden-Portfolio

Alle Kunden mit 30-Tage-Verfügbarkeit, Störungen und schwächstem Monitor auf einen Blick. Mit hinterlegter SLA-Zusage und Monatshonorar berechnet der Gutschriften-Rechner, wo ein Ziel verfehlt wurde (nur Max).

Kundenportal ohne Login

Ein geheimer Link je Kunde in Ihrem Branding: Status, 30-Tage-Balken, SLA-Erfüllung und Störungen mit Ursache. Interne Notizen bleiben verborgen (nur Max).

Kunden-Onboarding mit Paketen

Domain und Kundennamen eintragen, Paket wählen: Kundengruppe, passende Monitore (Website, www, Zertifikat, DNS, E-Mail-Server) und auf Wunsch der Portal-Link entstehen in einem Schritt.

Eskalation für Ihre Bereitschaft

Bleibt ein Ausfall nach Ihrer Frist bestehen, geht eine zusätzliche Meldung an einen zweiten Kanal, etwa an die Geschäftsführung. Wartungsfenster lösen sie nicht aus.

Monatsbericht an Ihre Kunden

Der PDF-Bericht geht am Monatsanfang automatisch an die Empfänger Ihres Kunden, mit Ihrem Branding und dem Link zum Kundenportal.

White-Label und Branding

Statusseiten, Kundenportal und PDF-Berichte erscheinen komplett unter Ihrem Namen, ohne Hinweis auf UptimeShield. Name, Farbe und Logo erscheinen in PDF-Berichten und auf Statusseiten.

Kundengruppen

Monitore je Kunde in Gruppen bündeln (Solo 0, Max 40). Berichte und API-Abfragen lassen sich auf eine Gruppe begrenzen.

PDF- und Monatsberichte

Verfügbarkeitsbericht für Monitor, Gruppe oder den ganzen Arbeitsbereich: 7, 30, 90 Tage, aktueller Monat oder Vormonat. Der Monatsbericht kommt automatisch per E-Mail mit PDF-Anhang und ist abschaltbar.

Statusseite je Kunde

Bis zu 1 (Solo) bzw. 25 (Max) Statusseiten mit frei gewählten Monitoren, eigener Adresse und Branding.

Team

Gemeinsamer Arbeitsbereich, Einladung per E-Mail-Link: Solo 0, Max 10 Mitglieder.

Aktivitätsprotokoll

Nachvollziehen, wer im Team wann Monitore, Kanäle, Statusseiten und Kundengruppen geändert hat.

REST-API

Monitore automatisiert anlegen, auswerten und Berichte als JSON abrufen. Zur Dokumentation

Im Alltag

Vom neuen Kunden bis zum Monatsbericht

So sieht die Arbeit mit mehreren Kundenwebsites aus, wenn Anlage, Alarm und Nachweis zusammenhängen.

  1. 1

    Ein neuer Kunde kommt dazu

    Sie tragen Domain und Kundennamen ein, wählen ein Paket und bekommen Kundengruppe, Monitore für Website, Zertifikat, DNS und E-Mail-Server sowie auf Wunsch den Portal-Link in einem Schritt.

  2. 2

    Nachts fällt eine Kundenseite aus

    Der Alarm erreicht Sie auf Ihrem Kanal. Reagiert niemand innerhalb Ihrer Frist, geht eine zusätzliche Meldung an die zweite Stelle, etwa die Geschäftsführung. Wartungsfenster lösen keine Eskalation aus.

  3. 3

    Der Kunde fragt „Was war da los?“

    Statt zu recherchieren, verweisen Sie auf Statusseite oder Kundenportal: Störungen mit Ursache, 30-Tage-Balken und SLA-Erfüllung, in Ihrem Branding und ohne Login.

  4. 4

    Am Monatsanfang liegt der Bericht im Postfach

    Der PDF-Bericht mit Kennzahlen, Störungsliste und Methodikhinweis geht automatisch an die Empfänger Ihres Kunden, mit Link zum Portal.

Berichte

Was ein Bericht enthält

Jeder PDF-Bericht ist so aufgebaut, dass Ihre Kunden die Zahlen ohne Rückfrage einordnen können.

  • Kennzahlen und Übersicht über alle enthaltenen Monitore

  • Tagesbalken und Antwortzeit-Diagramm

  • Störungsliste mit Beginn, Ende und Dauer

  • Methodikhinweis, damit Kunden die Zahlen einordnen können

  • Branding mit Name, Farbe und Logo

  • Zusätzlich Export als CSV und JSON sowie Rohdaten-CSV je Monitor

So starten Sie

In fünf Schritten zur Kundenüberwachung

Die ersten Kunden sind schnell eingerichtet; Branding und Monatsbericht stellen Sie einmal ein.

  1. 1

    Konto erstellen

    Kostenlos per E-Mail oder mit Google oder Apple registrieren und die E-Mail-Adresse bestätigen.

  2. 2

    Max-Tarif buchen

    Auf der Seite Preise per PayPal, ohne Abo. Solo reicht zum Ausprobieren der Kundengruppen.

  3. 3

    Branding hinterlegen

    Name, Farbe und Logo einmal einstellen. Sie gelten für Berichte, Statusseiten und Kundenportal.

  4. 4

    Kunden anlegen

    Mit dem Onboarding-Paket oder manuell: je Kunde eine Gruppe mit Monitoren.

  5. 5

    Berichte und Portal teilen

    Monatsbericht aktivieren, Portal-Link oder Statusseite an den Kunden geben.

Kostenlos starten REST-API ansehen

Ehrlich gesagt

Was Sie Kunden gegenüber wissen sollten

Gutes Monitoring sagt, was es kann und was nicht. Die Messmethodik beschreibt, wie gemessen wird.

  • Berichte beruhen auf Stichproben im Prüfintervall.

  • Mehrere Messstandorte gibt es nur, wenn der Betreiber sie eingerichtet hat; sonst misst der Hauptstandort allein.

  • Als alleiniger SLA-Nachweis sind die Berichte nicht gedacht, als ergänzende Dokumentation schon. Nennen Sie Kunden gegenüber immer die Messmethodik.

  • Kundenportal, Portfolio mit Gutschriften-Rechner, Onboarding-Pakete, Eskalation, Monatsbericht, White-Label und Aktivitätsprotokoll gehören zum Max-Tarif.

Tarife

Solo oder Max?

Den Max-Tarif buchen Sie direkt auf der Seite Preise per PayPal, ohne Abo. Dort stehen auch alle Limits im Vergleich.

MerkmalSoloMax
Monitore5100
Rohdaten-Aufbewahrung30 Tage365 Tage
Statusseiten125
Kanäle2100
Teammitglieder010
Kundengruppen040
Standorte je Monitorbis 1bis 3

Häufige Fragen

Wie bekomme ich den Max-Tarif?

Registrieren Sie sich, bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und buchen Sie auf der Seite Preise den Max-Tarif per PayPal (34,90 € pro Monat oder 349,00 € für 12 Monate). Es gibt kein Abo. Für größere Mengen schreiben Sie uns über die Kontaktseite.

Wie viele Kunden kann ich verwalten?

Kundengruppen: 10 im Pro-Tarif, 40 im Max-Tarif. Monitore: 35 bzw. 100. Teammitglieder: 3 bzw. 10.

Erscheint mein Branding auf Statusseiten und in Berichten?

Ja. Name, Farbe und Logo des Brandings erscheinen in PDF-Berichten und auf Statusseiten. Die Statusseiten zeigen nicht die überwachten URLs.

Sind die Berichte als SLA-Nachweis geeignet?

Als ergänzende Dokumentation ja: Jeder Bericht enthält einen Methodikhinweis. Als alleiniger Nachweis sind sie nicht gedacht, weil es sich um Stichproben im Prüfintervall handelt und ohne zusätzlich eingerichtete Standorte nur der Hauptstandort misst. Siehe Messmethodik.

Kann ich die Kundenübersicht automatisieren?

Ja, über die REST-API: Monitore anlegen und auswerten, Berichte als JSON laden (auch je Gruppe). Die API ist in Pro und Max enthalten.

Kundenüberwachung starten

Registrieren Sie sich kostenlos und buchen Sie den Max-Tarif, sobald Sie Kundengruppen und Berichte brauchen.